*   >> Læs Uddannelse artikler >> money >> marketing advertising

Forholdet Marketing

Relationship Marketing er målrettet mod at opbygge stærkere og langvarige relationer med kunder og andre virksomheder.

Forretningen sker med en strategisk orientering, hvor forholdet er forbedret med eksisterende kunder snarere end at finde nye kunder . Det er meningen, at imødekomme behovene i de enkelte kunder. Dens største del indebærer undersøge behovet for kunden, og hvordan det ændrer under forskellige omstændigheder.

Relationship marketing anvender teknikker som marketing, salg, kundepleje og kommunikation.

Forholdet er ikke kun forbedret, men dens levetid periode øges med disse strategier. Og da kunden indser værdien af ​​forholdet, bliver de trukket tættere. Denne markedsføring ikke kun fokuserer på at opbygge relationer og tiltrække kunder til deres produkter og tjenester, men også hvordan man kan bevare dem. En rå form for Marketing opstod i 1960'erne. Men, organisationer blev stadig står over problemer med at sælge produkter, så et system udviklet til at sælge billige varer til større gruppe af kunden. Leonard Berry og Jag Sheth stammer denne markedsføring, i 1982.

Det blev startet i B2B markeder og industrier, som er involveret lange kontrakter sigt i mange år. Over tid, blev forskellige strategier for markedsføring forbedret og forholdet markedsføring var en af ​​dem. Relationship marketing er gældende hvor kunderne har mange muligheder på markedet for samme vare eller tjenesteydelse, og kunden er berettiget til at træffe en beslutning valg.

I en sådan form for marked, virksomheder forsøger at fastholde deres kunder ved levere forholdsvis bedre produkter og god service og dermed opnå kundernes loyalitet.

Og når det er nået det bliver vanskeligt for konkurrenter at gøre godt i markedet. Kunden omsætningen ikke været opmærksom på som den vigtigste opmærksomhed var på kundetilfredshed. Denne form for markedsføring blev oprindeligt navngivet som defensiv markedsføring. Offensiv markedsføring er markedsføring strategi, hvor ikke kun nye kunder tiltrækkes, men også salget optrappet ved at øge købet frekvens. Denne form for markedsføring koncentrerer sig om at frigøre utilfredse kunder og erhverve nye kunder.

Ifølge en undersøgelse, udgifter til at fastholde en gammel kunde er kun ti procent af omkostningerne ved at få en ny kunde, der giver mening for ikke at køre rundt for at få nye kunder i forholdet markedsføring. Og ifølge en anden forskning udført af tværsnit analyse, siger, at en fem procent forbedring i kunde

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 Læs Uddannelse artikler,https://uddannelse.nmjjxx.com All rights reserved.