Når du afslutter dit job, sandsynligvis troede du du havde undsluppet ydeevne anmeldelser for godt, men jeg har fået nogle dårlige nyheder for dig. Det er faktisk en rigtig god idé at gennemgå din ydeevne på din egen virksomhed, at tage et kig tilbage og se, hvad du gjorde galt, og hvad du gjorde right.Now, tage et kig på din kundedatabase.
Hvad er det samlede antal af mennesker, der behandles med dig i år? Hvor mange er, at om dagen, og hvor meget gjorde hver enkelt bruger? Når du har disse oplysninger, kan du arbejde ud hvor meget kunder betalte du overordnet ugentligt, dagligt eller endda hver time. Hvis det virker som meget mere end du så, er du nødt til at spørge dig selv, hvis du har brugt for meget af deres penge på udgifter. Hvis det ser ud som næppe noget, så er du i problemer.
Ked af at være sløv, men enten er du nødt til at overveje at hæve dine priser, eller du bare ikke at gøre nok markedsføring eller arbejder hårdt enough.Of naturligvis en vigtigere parameter end det samlede antal kunder, du havde sidste år, hvor mange af dem kom tilbage mere end én gang. Træn hvilken procentdel af din virksomhed, der var gentage business - bemærk, at dette betyder, at du tæller en person to gange, hvis de købte fra dig tre gange samlet, tre gange, hvis de købte fra dig fire, og så videre.
En nem måde at gøre dette på er simpelthen at tage dit nummer, der siger, hvor mange gange en kunde har behandlet dig, trække en fra dem alle, og derefter tilføje det op. Når du kender den rå mængde gentage virksomhed, er du nødt til at dele den med din samlede antal kunder og multiplicerer med 100. Dette giver dig en procentdel. Hvis din gentage virksomhed er lavere end 20%, eller af din samlede virksomhed, det er grund til bekymring.
Er du gør nok for at holde kontakten med dine eksisterende kunder? Det kan være nyttigt at skrive dig ud en liste over lektioner i slutningen af året, selvom det er ting som "kvart-siders magasin annoncer er lige så effektive som halv- side dem "eller" gøre frokost senere