interpersonelle færdigheder og følelsesmæssig intelligens Du ser det ofte i reklamer - ". Skal have effektive kommunikationsfærdigheder" Problemet er, er der ingen definition bag, hvad der er effektiv. Når du spørger alle, du kender, kan de give et par generelle anbefalinger, men du er stadig sidder fast med en vag idé om, hvad der anmodes dig.
Men når du er omkring andre, du ved hvad du gør ikke lide. Hvem bestemmer, hvad kommunikationsevner er effektive? Andre mennesker gør.
Lad os starte med det, og se om vi kan omformulere specifikke scenarier til mere effektiv kommunikation, der behager mennesker og løfter dem op
Dette er mit progressive projekt i kommunikationsfærdigheder, med tre eksempler:.
selvsikkerhed : 1. Du har mødt mennesker, der beder i hints, og aldrig rigtig spørger decideret (passiv-aggressivitet). Så ville en kommunikation dygtighed være at spørge direkte til, hvad du vil (selvhævdelse). Hvad er det værste, at de vil gøre - sige nej? Tag eksemplet, "Jeg er koldt." Nu tilføje nogle selvhævdende ord til det. "Jeg er koldt.
Kan du få mig et tæppe til at sætte omkring mig, og du kunne slå varmelegeme?" At sige, "Jeg er kold" er en passiv erklæring. Hvad skal jeg gøre ved det? Skal jeg sige "Jeg er koldt også." Skal jeg smide uopfordrede ideer, eller opdrage idéer, som du allerede har, men at du ikke handler på?
PROAKTIV INDSATS MED SELVTILLID 2. Så er der mennesker, der moan, stønne, klynke , kvetch, tæve, klage, brokke, og har brug for at kaste skam parter. Lige hvad er deres problem? Nummer et (udover at det får opmærksomhed), de har lyst til andre mennesker har brug for at løse deres problemer.
Nummer to, kroniske complainers synes at have behov validering. Spørgsmålet er - hvis problem er det - complainer problem eller problemet med tilhøreren? Spørgsmålet er, har complainer behøver at blive hørt (validering), eller har de brug for at stille løse deres problem ud af høringen af andre?
Arbejdspladser har kroniske complainers, læger kontorer har dem, hjem har dem, kirker har dem, butikker har dem. Når jeg hørte fra nogen, at det ville være hurtigere at løse det problem, du bragte op, end at bruge tid på griping om det.
Så for at opsummere punkt nummer to: en effektiv kommunikation dygtighed ville være at blive en problemløser eller meget tavse om de problemer, du har, at du ikke kan gøre noget ved. Ja, skal fastsættes problemer. Men, vær kreativ! Hvem ellers har løst dette problem? Har h