Selv formodede "bil fix guruer eller fortalere" mangler viden om bredden og insidiousness af bil fix erhvervslivet på alle sine niveauer. En forhandler opererer anderledes end en uafhængig fix butik, og en franchise, ligesom Midas, er helt unik. Der virkelig ved, hvad der foregår i den underjordiske af en sådan forskellige og komplekse industri? Løsningen? Først og fremmest, bilreparationer kunderne har brug for adgang til oplysninger om bil korrekte omkostninger. Uden dette, har de fået noget reelt til at bestemme rimelige afgifter.
De skal også være i stand til at navigere i labyrinten af dele og arbejde afgifter for bilreparationer og maintenance.Like resten, information er nøglen til at sikre en retfærdig behandling. Uden det, vil køretøjet fix forbruger fortsætte med at "svømme med hajer" uden nogen form for beskyttelse.