Se en "indvending" som skrælle et løg, vil der være et par tynde lag, før du kommer ind i vigtige del. Spørg hende spørgsmål, finde ud af om hendes bekymringer, hendes frygt og hendes følelser. Følg denne omhyggelige procedure, og du vil have hende indskrevet i at have en trekant på ingen tid! Bemærk at jeg bruger altid ordet "overtale" i stedet for ordet "overbevise". Hvis du forsøger at "overtale" hende, så det betyder, at der er modstand. Hvis der er modstand så det betyder, at der er noget dybere, der generer hende. Den bedste ting at gøre, er at lytte opmærksomt til hendes concerns.
Suzy Bauer