Dog vil denne opgave være enklere, hvis man ved, hvad de skal kigge efter. Det primære mål, at man skal se på, er støtte. Ligegyldigt hvor stor webhost er, vil man har brug for hjælp før eller senere. Det er en god ide at sende dem nogle e-mails (især i akavede tidspunkter) for at få en idé om deres responstid. På denne måde kan man også bedømme udbydere kvaliteten af svarene siden af hastigheden. En web-hosting firma, der tilbyder den rette balance mellem hurtighed og substans bør absolut være på dem, foretrukne liste. En vært der tilbyder en sand 24/7 support er meget foreslået.
Det er bydende nødvendigt, at de giver flere forskellige former for støtte. Normalt er de fleste web-hosting virksomheder tilbyder message boards, helpdeske og en online support personale. Man vil blive nydt utroligt, hvis han kan tale til en online medlem af supportteam via populære online budbringere som ICQ, AIM, Yahoo eller MSN, da han bare har brug for et hurtigt fix. Message boards er også et effektivt redskab, der anvendes af web-hosting udbyder til at kontakte deres gruppe af klienter på spørgsmål, som virksomheden ikke har dækket på forhånd.
Aspekter af design eller formatering af kunders websider er nogle af de problemer håndteres af opslagstavler. En masse af web-hosting message boards viser en venlige og hjælpsomme holdning, som gør det nemt for en klient til at deltage i. Man bør tjekke alle former for støtte og sammenligne dem med andre virksomheder, han kunne være interesseret i at gøre forretninger med. Et behov for at sammenligne prisen på tjenesten til række fordele, der tilbydes af udbyderen.
Der er ingen mening i at betale et setup gebyr, når en web hosting udbyder har noget unikt at tilbyde, og derfor er det bedst at kigge efter værter med en $ 0 setup gebyr. Man bør også kigge efter en måned-til-måned betalingssystem, da det giver dig frihed til at skifte værter i tilfælde deres præstationer /kvalitet falde