Cold calling kan være en god måde at generere kvalitet kundeemner. Du kommer til at tale med gatekeepers og interessenter, og du får en stor indsigt i deres krav og påvirkninger. Men cold calling er en kunst-form. Det kan være skræmmende, er det altid en masse arbejde, og du altid nødt til at gøre et godt indtryk. Så du behøver at gøre det rigtigt. Følgende er nogle tips, som vil hjælpe dig med at gøre netop det. 1) Optag alting altid nedskrive alle detaljer i hvert telefonopkald. Skriv ned nogen navne og titler, du lærer. Ikke bare navnet på den person, du forsøger at kontakte.
Receptionisten navn kan være afgørende at huske, da de er ofte dørvogtere. Skriv ned, når du kaldte, og da du sagde, du ville ringe tilbage. 2) Brug en database eller et regneark til at registrere alt, hvad Du vil aldrig styre i hånden, og Excel-regneark er ikke brugervenlig i det lange løb. Hvis du er parat til at investere i et værktøj ægte CRM (Customer Relationship Management), det er en rigtig god idé. Hvis ikke, du der er et billigere alternativ. Jeg oprettede min egen database ved hjælp af Microsoft Access. Besøg https://www.divinewrite.com/downloads/contacts og jobs.
mdb at downloade en 208KB arbejdskopi GRATIS. Du skal bruge Microsoft Access 2000 til at køre den. Jeg er ingen database ekspert, så det er ikke et kunstværk. Det vil helt sikkert få dig i gang selv. (TIP:. Når du bruger databasen, skal du trykke på Ctrl +; at indtaste dags dato) 3) Altid ringe tilbage, når du sagde, du ville ikke lade dem ned. De kan ikke engang huske, at du forpligtet til at ringe tilbage. Men hvis de gør, og du ikke opfylder dit engagement, mister du værdifuld troværdighed og respekt. Og hvor det er muligt, arbejde for at deres tidsplan.
Du er her for at hjælpe dem, ikke tingene sværere. TIP TIL tekstforfattere: Hvis du er en reklame tekstforfatter eller hjemmeside tekstforfatter, bede om at tale til Marketing Manager (eller hvis den person, der besvarer telefonen siger, at de ikke har en marketingchef, bede om "den person, der ser efter din reklame & hjemmeside "- alle virksomheder har denne person - det er generelt en af ejerne).
4) Forsøg altid at komme videre med Dørvogterne Receptionister og personlige assistenter har stor indflydelse, og ganske ofte gøre mere af det virkelige arbejde og beslutningstagning, end den person, du forsøger at kontakte! Få venner med dem, og du har fået en fod i døren. (Men ikke spilder deres tid eller kravle - de får en masse af det!) 5) Gør det kort '