" Traditionelle typografer kalder for "fire-down"; med andre ord, mindst fire bogstaver ned før nogen bindestreg. Og hvis du absolut skal endda op et afsnit med en bindestreg, tage en anden til at gøre det med omtanke. Jeg kan lide at skabe genkendelige rod ord med valgfri bindestreger, som jeg indsætter manuelt. For eksempel i ordet "heldigvis", de to oplagte steder at sætte en bindestreg er "tak-ful" og "taknemmelige-ly". Denne enkle taktik bygger læsbarheden, i stedet for at rive det ned med meningsløse pauser som "end-kfully." Og aldrig bryde dit eget firma- eller produktnavne.
Det er bare ikke gjort. Design skal forbedre indholdet, ikke ødelægge det. Tekstur af din typografi, udseendet og fornemmelsen af dine sider, har både en subliminale effekt på læserne. Linjer for brede, akavet sideskift, en mur af grå, travlhed, ubrugelige bindestreger: Undgå alle disse, når du designer en hvidbog. Så dine sider vil have en langt bedre chance for at blive læst og reageret på. Og du vil tilføje værdi til dette indhold, i stedet for at underminere og ødelægge det.