Selvom der er mange måder at beskrive de fire stilarter, sandsynligvis en af de bedst kendte og mest almindeligt anvendte er DISC Profil System. Det dækker fire adfærdsmæssige stilarter: Dominerende (D), indflydelse (I), Stabilitet (S), og samvittighedsfuldhed (C) .Hver af disse typer kommunikerer forskelligt, opererer forskelligt, og bygger relationer forskelligt. De også købe forskelligt. Hvis en sælger er i stand til at identificere den stil af køberen så har de en langt bedre chance for at kommunikere med og opbygge et stærkere forhold med denne person.
Med andre ord, hvis du har en idé om en persons foretrukne stil, kan du tilpasse din stil, der passer dem og sætte dem på deres lethed. "Folk kan lide at købe fra folk, der er ligesom dem," forklarer Bev James, SuccessTrack People Management Expert og administrerende direktør for Elements Consulting International, som har specialiseret sig i uddannelse og yde DISC psykometrisk test. "Den bedste sælgere er i stand til at blande deres naturlige stil ubesværet at etablere rapport hurtigt og nemt med en potentiel kunde.
" The dominante (D's) er hurtig beslutning -makers og ikke kan lide at spilde tid; influencers (I s) er mere impulsiv og kan være påvirket af trends og mode; den Stabilitet (S) stil kan ikke lide at være forhastet og måske ønsker at tage tid til at spørge udtalelse fra familie eller venner; og samvittighedsfuldhed (C'er) stil er sammenlignelige shoppere og vil forske andre muligheder. "For eksempel, hvis en høj" jeg "stil, der er naturligvis meget udadvendt og snakkesalig er at sælge til nogen, der er meget» C «og meget reserverede, de nødt til at bremse deres tempo og giver masser af detaljer.
De har brug for at undgå at spørge masser af personlige spørgsmål, fordi det »C« er tilbøjelige til at antage, at uhensigtsmæssig. "Mens du naturligvis ikke kan foreslå til kunder eller kundeemner, s