Six Sigma Musik Forretning: Hold dit publikum komme tilbage efter mere

le, men 3 sælge helt ud! For hver 1.000.000 albums du sælger alle, men 3 kunder ønsker at købe flere af dine albums. Behøver jeg at gå på? Jeg tror, ​​du stort set har den idé! Tænk på mulighederne. Et stort publikum fuld af meget glade mennesker eller kunder. Hvor mange penge er, at værd? Dens sind boggling! Ok, jeg ved, det næste spørgsmål er altid, hvorfor kun 3, hvorfor ikke 4, 5 eller endda 100 ud af 1.000.000, er det stadig en meget lille procentdel af det samlede? Ja det er sandt, og det er ofte den mest almindelige fejl, at nogen i branchen kan gøre.

Nøglen til at forstå dette er i erkendelse af, at det er umuligt at faktisk måle tabte muligheder. Den ene person, der forlod din koncert i afsky kunne have repræsenteret pladeselskabet, der ville have solgt den største mængde af dine albums. Mange år siden virksomheder, hvor målrettet de tre sigma niveau af kvalitet. Dette svarer til ca. 2.700 fejl per million. Overvej, hvad det ville betyde, hvis det blev anvendt på andre processer, der anvendes i dag.

Ingen moderne computer ville fungere 270 millioner forkert kreditkorttransaktioner Dont selv tænke på at få på et fly! Jeg tror nu du har sandsynligvis fået det punkt. De ting at overveje, er dette. Hvor mange penge vil du være at gøre, hvis hver 999,997 mennesker, der lyttede til din musik ønskede at høre mere!