In læse historien om One-to-One Marketing, én lærer hvordan det er helt forskellig fra massemarkedsføring. Det er udviklingen af et indre marked med en kunde ad gangen, muliggjort af computerstyret tilpasset produktion, individualiseret distribution og kunde interaction.One-til-One Marketing er forskellen på at søge en større markedsandel (arbejder på at øge antallet af faktiske kunder, der bruger dit produkt eller service) og søger en større andel af kunde (arbejder på at øge dollars brugt på dine produkter og tjenester ved dine eksisterende kunder), som er ved at bygge en forretning ved at fokusere på de enkelte kunder.
Filosofien er, at det er mere omkostningseffektivt at holde dine nuværende kunder end at skabe nye forbrugerne.Det historie En-til-En MarketingThe slutningen af det 19. og tidlige 20. århundrede repræsenteret en tid, hvor virksomhedsejere kendte deres kunder på en første navn grundlag. Det var ikke ualmindeligt, at en ejer af general butikken til at kontakte de enkelte kunder for at informere dem om, at nye varer, de havde ventet på var ankommet til butikken. Det var en tid, hvor lægerne gjort hus opkald og smeden på den lokale bemaling vidste, da det var tid til dine heste skal reshoed.
Virksomhedsejere kendte deres kunder på et fornavn, kendte deres familier og havde en livslang business relationship.This personlig type forretninger ændres med den industrielle revolution. Indførelsen af store selskaber, beskæftiger tusindvis af mennesker til masse-producere varer på produktionslinjer, tillod priserne til at komme ned, dramatisk gøre produkter og ydelser mere overkommelige for masserne. Som et resultat, massemarkedsføring udviklet sig til at fremme køb af produkter, der var masseproduceret.
Kunder er nødvendige for at blive trukket til steder at købe disse poster og stigningen af multimedier massemarkedsføring blev født. Massen markedsf