Det er en fantastisk måde at gøre dine kunder holde med dig. Fora er gode til at lære, deling af ideer, og generelt hjernen bag med jævnaldrende, men give nogle tanker om den indvirkning, de kan have på din føre generation indsats, såvel som på dit forhold til dine kunder. Ved at tilslutte en aktiv forum, kan du markant accelerere din hastighed på læring, om du er en newbie eller en erfaren practitioner.For newbies, selvom du blot lurer i skyggerne og ikke skrive på dine fora, vil du lære en masse ved læse spørgsmål fra andre og de nyttige svar fra erfarne forum members.
Apart fra informationsdeling og netværk, at fora tilbyde, de har potentiale til både positivt og negativt påvirke din markedsføring indsats, niveauer af kundetilfredshed, og den samlede følelser over for din kunde .Her er nogle ideer til, hvordan du kan bruge fora på en positiv måde at forbedre din markedsføring initiativer. Gennemføre markedsundersøgelser. Du skal blot indtaste navnet på det produkt eller den tjeneste, du vil forske i søgemaskinen; inden for få sekunder, du vil have en liste over website anmeldelser, blog-indlæg, og forum comments.
If du får nogle glødende kommentarer offentligt eller medlemskab fora for dine produkter, kan du kontakte de personer til at se om du kan bogføre disse som testimonials. Negative kommentarer bør også reageret så godt; kontakte de personer og se om du kan rette op på situationen. Ofte en fast dårlig oplevelse kan konvertere en vokal detractor i en fan. De fleste mennesker kan tåle en fejltagelse; hvad der gør dem vrede, er, når du ignorerer dem eller foregive, at intet problem eller forurettelse exists.Use til Tilfredshed Sporing.
Hvis din virksomhed markedsfører et produkt til en ganske stor brugerbase, er det markedsføring mening at oprette en produktspecifik forum og aktivt fremme forum til din kunde base.The posteringer af dine kunder vil give dig en god indikation af den samlede stemning mod dit produkt, samt dine