Kommunikation er blevet så tæt forbundet med erhvervslivet, at det er en udbredt undervist facet af ledelsen. Dette er klart i informationsalderen, og en masse af virksomheder er afhængige helt på kommunikation i sig selv. Uanset om din virksomhed er afhængig af det eller ej, kommunikation er noget, der vil påvirke det på en stærk måde.
Mouli Cohen, grundlægger af Voltage Kapital og andre nystartede virksomheder, der har en nettoværdi på over tre milliarder dollars klart kender forretning.
Han er af den opfattelse, at new age teknologier, såsom videokonferencer og endda e-mail er faktisk barrierer for effektiv kommunikation.
Det er svært at forestille sig en arbejdsplads, der ikke gør brug af disse metoder for kommunikation. Men ifølge Gregory Northcraft og Kevin Rockmann begge professorer på Illinois University, disse metoder, der er beregnet til at øge produktiviteten ofte ende med at forårsage mere skade end gavn.
Ifølge en undersøgelse, disse mennesker gennemført, effekten teknologi har er enkel.
Det gør os mindre effektive, på bekostning af at blive mere effektiv. Mens det gør spare os tid, og måske giver en ekstra grad af bekvemmelighed, men det kompromiser på kvaliteten af menneskelige forhold.
Cohen siger videre, at fysisk kontakt har en begrænset periode effekt. De fleste virksomheder i dag sørge for en fysisk møde i en gruppe eller alle sine ansatte kun én gang i et stykke tid, og den resterende del af al kommunikation foregår via elektronisk. Det kan næsten betegnes som en slags halv periode liv for fysisk kontakt.
Kernen i problemet er, at over elektronisk, folk har tendens til at stole på hinanden mindre. Dette skyldes, at følelsen af personligt engagement går tabt. Dette ville forudsige, at e-mails er den mindst effektive, mens fysiske møder er de mest effektive til at formidle noget eller finde en aftale, og undersøgelsen fastholder denne hypotese. Videokonferencer, i sagens natur, er den mellemvej.
En anden grund til, at disse metoder er ved at blive populær, er, at virksomhederne har en tendens til at sprede sig.
De oprettet kontorer i forskellige geografiske områder, der gør ansigt til ansigt møder alle interessenter meget vanskelige. Løsningen på dette problem, i henhold til resultaterne, er at etablere en mellemvej; have møder så ofte som påkrævet for at tilføje ny gejst til eksisterende relationer.
Det kan konkluderes, at forlade sig for meget på de teknologiske k