*   >> Læs Uddannelse artikler >> money >> small business

Dell Kundeanmeldelser for Dell Services

Dells havde en track record af glade kunder og fremragende kundeservice indtil for nylig. Den stadigt stigende række af kundeklager viser, at varemærket lider store sæt backs i form af sit marked omdømme som en førende virksomhed inden for computer og printer markedet. Dell-kunder og kunder, der engang havde værdsat den hurtige respons niveau noget nu fremprovokeret af kundeservice reps der undlader at deltage i deres problemer og efterlade dem i det åbne til at håndtere deres problemer på deres own.

Contrary til dette er, at Dell har en betydeligt lang liste af gentage kunder, der finder Dell printer og computer køb ideelt holdbare, ydeevne effektiv og økonomisk overkommelig. Derfor er det rigtigt, at hvor Dell har fået negative anmeldelser af mange, de komplimenter selskabet kommer ud gør klagerne. En af de anmeldelser på reviews-cdn.dell siger jeg bruger en printer en gang hvert par dage, men jeg har brug for bedre resultater. Dell 1710N skuffer ikke. Det producerer klart udskriftskvalitet. Det producerer hurtige kopier.

For første gang jeg oprettet to side kopier ved blot at markere feltet i vinduet Udskriftsindstillinger. Printeren gjorde resten. Meget stille drift. Det er næsten en stor printerDell at være en gigant i computeren industrien har været udsat for visse LAG'er fra sine tech support afdelinger. Dell ledere erkender, at Dell kundeklager blev forårsaget på grund af den langsomme respons niveau, der kommer fra deres kundesupport personale placeret i forskellige lande. Derfor dell flyttet tilbage de fleste af sine kundeservice til os.

De omskoles deres ansatte og tog skridt til at løse verserende kunde complaints.Dell de er awesome mennesker der. De er meget hjælpsomme kundeservice. Jeg købte en Desktop 2400 One. Og jeg elsker det. Og jeg havde et problem med det, så jeg kaldte Dell og jeg fortalte mit problem til en person der på Dell. De forsøgte at få det løst over telefonen så sagde de lad mig blot sende disse 3 cd'er for at få dit system tilbage og kører som u har lige fået det, da jeg gjorde det med cd'er Jeg elsker min Dell 2400 Desktop.

2 måneder senere købte jeg en anden Dell 2400 og nu er jeg klar til at købe en håndholdt /PDA fra Dell. Der Shipping er Awesome. Siger en gennemgang på epinionsMost kunder findes at give negative anmeldelser om Dell kundeservice, der er outsourcet til Indien. Den indiske kundeserviceafdeling er blevet rapporteret for dårlig kommunikation, langsom reaktion og mest markant den lange greb de sætter kunden

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 Læs Uddannelse artikler,https://uddannelse.nmjjxx.com All rights reserved.