tte tilfælde er det nødvendigt at have en sikkerhedskopi af alle vigtige data således at relevante oplysninger ikke går tabt, og derefter gå til en hardware udskiftning. Ud over de ovennævnte spørgsmål basale computerfærdigheder, er der flere andre alvorlige problemer, der kræver hjælp fra en ekspert til at reparere. I disse tilfælde er det tilrådeligt, at operatøren af computeren til at tage maskinen til en computer lige reparation facilitet.
