Nokia er verdens største mobiltelefon leverandørvirksomheden. Det er en kundedrevet virksomhed og er en af de førende virksomheder inden for teleområdet med en omsætning på 9,9 milliarder på verdensplan. Nokia har en århundrede gammel historie med Nokia Corporation bliver dannet i 1967. Det fremstiller mobile enheder med serviceydelser og indeholder software til det samme. Virksomheden har en lang historie af teknologiske innovationer, der påvirker de mennesker, for at maksimere de sociale og økonomiske fordele gennem mobilkommunikation.
"Connecting People" er kernen i Nokia Brand. Nokia svirvler omkring dette begrebet »Connecting People" i form af det sine mobile applikationer understøttes med tjenester og administrerede software teknologier.
Nokia sigter på at give service til at handle kunder og forbrugere. I den nuværende globale marked scenario, er det bydende nødvendigt at have kommunikationsudstyr og tjenester, som er blevet en integreret del af vores liv og kan let ses som en anden karakter.
Nokia visualiserer stigningen i mobilkommunikation hjælpe folk forbinde til ting, som betyder mest i deres liv enhver tid fra ethvert sted. Det betyder, at forbinde mennesker giver brugerne valget, de kan gøre for at være i kontakt med vigtige ting, der hjælper med at gøre mest muligt ud af hvert øjeblik i deres liv.
Nokias designproces er påvirket af mennesker og deres adfærd. Drift globalt, er det bydende nødvendigt at forstå forskellige krav til forbrugere over hele verden. Nokia forstår denne dynamiske karakter af markedet og designer sine mobile enheder i overensstemmelse hermed.
I processen med at skabe de produkter, der ville arbejde den måde, folk vil have dem til, Nokia opererer med tværfagligt team, der repræsenterer forskellige nationaliteter. Nokia tilbyder gateway for folk at holde forbindelsen via populære tjenester såsom Ovi kort, Ovi Mail.
Nokia opererer med en velforvaltet struktur, hvor dens »Enheder Enheder« administrerer og udvikler den mobile enhed, "Services Enheder ' tilbyder internet-tjenester for forbrugerne, 'Market Units' styrer forsyningskæden, brand og marketing og salgskanal.