De gør dette for at finde ud af, om mennesker er stadig generelt tilfreds med, hvad de tilbyder, eller hvis det er tid for virksomheden at foretage nogle forbedringer på deres eksisterende linje af produkter. Som en form for motivation (for at sikre, at de får fat i en reel information fra det offentlige), de tilbyder alvorlige belønninger for dem, der er villige til at gå igennem og besvare deres undersøgelser - belønninger såsom en gratis iPad. Temmelig praktisk, tror du ikke? Ikke helt.
Disse virksomheder ikke blot blot uddele gratis gadgets eller belønninger til nogen, der spørger eller frivillige. Normalt disse belønninger er begrænset i antal og er forbeholdt enten til folk, de kender eller for kendte kritik (mennesker, der lever der giver informativ analyse), dermed evne til at give omfattende information. Dette er også grunden til, at en masse af de berømte kritikker regelmæssigt modtage gratis iPad og andre gadgets til anmeldelse. De giver producenterne med vigtige oplysninger, som virksomheden kan bruge til opdateringer og opgraderinger.
Spørgsmålet er, er du en berømt kritik? Hvis du ikke er, og du ikke kender nogen fra enhver større virksomhed, så skal du ikke miste håbet endnu. Hver gang imellem disse selskaber ikke giver afstemninger for at folk tilfældigt. Så usandsynligt som det ser ud, nogle gange gør de tilgang og bare spørge sandsynlige kunder (komplet fremmede og alle) for at tage undersøgelsen, og give dem den belønning, så hvis du er heldig nok, kan du stadig få dig en gratis iPad.