Skudt i gang med investering værd tusind dollars i 1984 af Michael Dell, Dell tilpasset en ekstraordinær kommercielle model at levere pc'er direkte til slutbrugeren i et forsøg på at bedre fortolke brugernes krav. Denne opfattelse er tilladt Dell for at fjerne i-mellem distributionskanaler, der overdrevent kørte udgifter op og øget leveringstider i at levere produktet til markedet. Dell tilladt forbrugerne til at købe personlige pc'er ved moderat prices.
Dell i tidens løb vundet en stor mængde af erhvervslivet skabt af betydelige virksomheder, samt små og mellemstore organisationer, med et stort flertal af salget erhvervet fra dette segment. Det udvidet sin linje af tjenester og begyndte at fokusere på det offentlige segment. Alle disse vigtige elementer kombineres for at gøre Dell en af de primære computer og bærbare fabrikanter på kloden.
Men med den økonomiske afmatning påvirker sine rentable virksomhedernes overskud, tillader HP til at passere det i PC-industrien, Dell atter behov for at revurdere sin strategi til at forblive en høvding udfordrer i husstanden elektronik marketplace.The tidligere sædvanlige virksomhedernes praksis på lang sigt kontrakter for pc-køb var aftagende i mængde og tog på formen af bud for unikke engangs-tilbud. Dells mål om underbud konkurrencen på sats og derefter lidt efter lidt at hæve priserne ikke længere var en effektiv teknik.
Firmaet blev presset til at lancere en massiv initiativ til at reducere udgifterne til al dets etablerede tjenester og produkter, og styrke sin ledelse i det foregående år. Ikke længere kunne det råd til at udnytte betydelige mængder af penge på udvikling, i stedet valgte at være opmærksom på sine nuværende tjenester, strategiske investeringer og voksende landene til resultater bevise, at Dells arbejde synes at være afbetale med fremskridt i nyeste finanspolitiske oplysninger frigivet .
Næsten halvfjerds procent af