Kundeservice med autoresponders Lig Store Relations

Doing kundeservice med autosvar er lige så vigtigt, hvis ikke mere, end at gøre det personligt. Selvfølgelig kan du ikke kravle gennem internettet og hjælpe dine kunder, og du kan helt sikkert ikke gå til hvor nogensinde de bor, som mest sandsynligt, de er over hele landet, hvis ikke verden. Så nej der er ingen måde at beskæftige sig med dem personligt, men hvad du kan gøre, er at finde det næstbedste, og det er den autoresponder.Doing god kundeservice med en autoresponder er virkelig ganske simple.

You oprettet en kampagne i alt efter hvilken autoresponder du tilhører, der gør kundeservice for dig. Når din nye kunde placerer en ordre, vil din autoresponder automatisk sender en kvittering for it.Then hvis du er klog, vil det også sende en tak e-mail og de oplysninger, de har brug for at hente it.

Remember, dette sker uanset om du er logget på din konto eller er på ferie i nogle tropiske paradis! Problemet på det tidspunkt så bliver hvad hvis kunden har flere spørgsmål eller problemer, og du er ikke, hvor tæt din computer? For eksempel, en kunde er ny til internettet og ser dit produkt, og mener, Ah det er, hvad der kan hjælpe mig. Han beordrer og betaler deres money.He bliver endnu modtagelsen, den tak e-mail og den måde at hente it.

But hvad hvis det er i en PDF-fil, og denne person ikke forstår, hvordan du henter det? Han ved ikke, hvad højreklik og gem som betyder? Han har brug for yderligere hjælp, og alligevel er der ingen, der kan hjælpe ham, han kun har autoresponder.This er, når du kan gå den ekstra mil. Opsæt en anden kunde service med autoresponder-kampagne, en sørg for at han har din støtte @ autoresponder address.When han skriver til det, vil din autoresponder sparke ind og sende et øjeblik message.It vil sige, vi har modtaget din e-mail, og vil vende tilbage til dig, og derefter fortælle ham when.

Most ofte dette vil give din kunde ro i sindet han har brug for, og han vil vente det angivne tidspunkt for den bistand, han behov.Du kan se problemet, hvis han emails støtte adresse og får noget svar? Han vil højst sandsynligt blive forstyrret og eventuelt ønsker sine penge tilbage uden nogensinde selv at se produktet.Vedkommende kan betyde forskellen mellem at gøre et salg og ikke gør en. Selv hvis han ikke bad om hans penge tilbage, du stadig har en kunde, som er utilfreds, og ingen ønsker that.

It er vigtigt, at du synes gennem hele ordreprocessen fra start til slut og forsøge at tage sig af eventuelle problemer før de happen.Your kunder vil sætte p