Jeg har haft en masse problemer sidst med at købe ting og få dem dø for den ene eller anden grund. Jeg har fået temmelig god til at ringe kundeservice for at få dem erstatte det, om det er uden for garanti eller ej.
Det første du skal gøre er at have alle dine oplysninger ved hånden, når du ringer kundeservice, således at når de beder om det, vil dens lige der, og det er relativt hurtigt.
Næste de vil have dig udskrive en forsendelsesetiket, så du kan sende det tilbage til dem, og når de modtager det, de vil sende din nye.
Jeg har haft dette ske for to forskellige Sansa Klip fra Sandisk, som jeg havde købt i julen sidste år og én på knappen lydstyrke brød og underligt nok et par dage efter, at de leveret mig en ny for det, at anden brød også. De havde ikke engang spørgsmålstegn noget de fleste virksomheder vil erstatte en defekt vare inden for det første år, uanset at du behøver en kvittering eller ej. Jeg fik en af mine Sansas ud af Ebay, og den anden fra Amazon. Alt, hvad de havde brug for var de serienumre, og de havde ingen problemer erstatte dem begge.
jeg har at sige Sansa er en virkelig stor virksomhed, og jeg er glad for, da jeg gjorde anmeldelser på MP3-afspillere jeg gik med dem, fordi de er så høflige og hjælpsomme. Kontroller altid anmeldelser før et vigtigt køb det gør en verden til forskel.
Hvis du ikke kan finde kundeservice nummer på kassen eller ikke holde boksen du kan altid gå til deres hjemmeside og slå det op der.
Hvis de giver dig nogen problemer eller anden grund bede om at tale til en manager, ikke tager nej for et svar.
Med MP3-afspillere holde alle papirer og boksen det kom i, det gør det meget lettere at få de oplysninger, du har brug for. De fleste virksomheder vil kun gøre denne ene gang, som en én gang høflighed udskiftning, men efter at de ikke vil gøre det igen så virkelig passe godt på din MP3-afspiller.