Vi ved, du er ked af, men vi beklager, og du har brug for at lade os løse problemet for dig.
Normalt på kuponen det hedder hvilken region /byer accepterer kupon, så du virkelig har brug for at tjekke det med småt. Også det afhænger af, hvis restauranten er franchisen eller corporate. Hvis det er franchise-ejeren /operatøren kan gøre beslutningen hvad forfremmelse eller kuponer til at køre. Det gør ikke noget godt for at få vred på medarbejderen, fordi det ikke er deres beslutning.
Men hvis du har en anmodning eller bede om substitution nogle gange kan du blive nægtet, fordi det er imod politik. Igen kan det synes trivielt for dig og forstår ikke, hvorfor det ikke er tilladt, men husk på virksomhedernes og ejer /operatører lave deres egne regler. Hvis du klager til medarbejderne du klager til den forkerte person. Hvis du virkelig føler, at problemet skal løses, end med alle midler kontakt hovedkontor eller ejeren /operatøren. De er de eneste, der kan ændre politikken.
Venligst uanset hvad du gør ikke forsøge at overtale eller bede medarbejderen til at lade dig komme med bare én gang. Ikke alene er uetisk det sætter deres job i fare. Hvis de bliver fanget bryde en regel, det kan koste dem deres job. Lad mig spørge dig, hvad ville du gøre, hvis situationen var omvendt, og du var medarbejderen. Ville du bryde en regel til at tilfredsstille dem,