Naaptol.com og bagitoday.com er online shopping hjemmesider populære i Indien. Disse hjemmesider har tiltrukket en masse kunde opmærksomhed gennem forbrugernes fora. Med fremkomsten i deres popularitet andet væsentligt aspekt fastgjort med det stigende forbrugerklager. En masse mennesker har klager mod dem vedrørende kvaliteten og niveauet af deres tjenester.
De generelle klager, kunne findes mod disse selskaber på forskellige forbrugerprodukter fora er: Naaptol.com har været at levere knækkede og ubrugelige produkter til de mennesker, som ikke engang værd en krone. Folk har forsøgt at nå ud til kunden pleje, som er blevet en umulig opgave. Bagitoday.com har nogle svigagtige værdikuponer, som bliver annonceret, men der ikke er gyldige og kan ikke bruges af kunderne. Dette har resulteret i dårligt image for både shopping hjemmesider, hvilket er meget tydeligt i forbrugernes fora. Men der har været mindre klager for naaptol.
com i forhold til de andre online shopping websteder i Indien.