1. WHO: Identificer hvem du er og hvem du ønsker at blive præsenteret 2. HVAD: Lyt til de samtaler, identificere interesser og markedets behov Give dig et gitter af at lytte i forhold til dit brand, end dine konkurrenters søgeord, som de udtrykte behov dit marked. Detect tendenser, spørgsmål, utilfredshed ... Du kan bruge, ud https://www.google.com/alerts, af følgende: a. https://www.socialmention.com/: Spørg advarsler et eller flere netværk (fra over 80 netværk) og modtage en gratis e-mail i en samtale, en publikation matcher din lytte tidsplan. b. https://www.google.
com/reader/: Få detaljerne ønsket af RSS-kanal, der findes på nettet. c. https://www.radian6.com/og https://www.sysomos.com/: lytte værktøjer til at handle, men omfattende gebyr. 3. HVOR: Identificer hvor din tilstedeværelse er afgørende Sociale netværk er talrige, hver med forskellige karakteristika. Dag som en tilstedeværelse på Facebook og Twitter synes væsentlige, som valget af yderligere netværk skal ske i henhold til en foruddefineret strategi.
Værktøjerne er nævnt ovenfor, vil du sandsynligvis identificere de netværk, hvor dit mål kunder, deres kammerater og udsigterne er til stede, og hvor de udtrykkes oftere. Når målet netværk består, bør den fokusere din indsats på spørgsmål om at lytte til folks (mål), til hvem du ønsker at kontakte. 4. Hvorfor: For at afdække årsagerne til din deltagelse i netværket Vær opmærksom på de betænkeligheder, som interessenterne har givet udtryk for i dit netværk.
Identificer tilbagevendende temaer, ofte stillede spørgsmål, ideer og naturligvis uden at glemme skyggerne, fraværet af spørgsmål, interventioner på visse aspekter af produkter og tjenester, du og dine kammerater. Dette kan være en mulighed for at gøre en rentabel indhold for dig, men frem for alt, nyttigt og gavnligt for hele samfundet. 5. HVORNÅR: Etablere en tidsplan Gennem hovedtelefoner placeret på de netværk, vil oplysningerne nå dig automatisk.
Ikke at have personale dedikeret til at styre og drift af netværket, skal du organisere at sikre lydhørhed og især formelle handlinger og reaktioner. Det er vigtigt, at du angiver en tidsplan, der tager hensyn til de dage og tidspunkter for dit mål interventioner er de mest almindelige. På denne måde kan engagere sig i samtale med flere mennesker og synes lydhør trods intermitterende tilstedeværelse på nettet. 6.
HVORDAN: Hvordan til at generere interesse og engagement i udvekslinger med netværkets medlemmer fokusere din opmærksomhed på, hvordan