Trin 1
Genstart computeren. Jeg ved, det er kliché, men ofte gange det gør faktisk løse problemer.
Trin 2
Kontroller ledningerne. Sørg for at din Ethernet-ledning er korrekt tilsluttet i begge ender. (Disse ledninger er ofte blå og enderne er tykkere end en telefonlinje.) En masse gange de små plastik stikben på ledningerne bræk og så de ikke bo i væggen meget sikkert.
Trin 3
Genstart modem og /eller router. Tag stikket modemet ud af stikkontakten (det gør ikke noget hvis det er DSL eller kabel).
Tag stikket routeren eller skifte fra stikkontakten, hvis du har en. Vent et par sekunder og derefter sætte dem tilbage i, modem først. Flere lys vil blinke; det kan tage et minut, før det er gjort genstarter.
Trin 4
Få en ny IP-adresse. Det er ikke så svært, som det lyder, jeg lover. Klik på Start -> Kør (Søg i Vista). Skriv "cmd" uden anførselstegn og tryk enter. En DOS-prompt skal åbne (sort vindue med blot tekst). Skriv "ipconfig /release" uden anførselstegn og tryk enter. Skriv "ipconfig /renew" uden anførselstegn og tryk enter. Luk vinduet.
Trin 5
Hvis ingen af disse muligheder arbejdede så er der sandsynligvis et problem med din internet udbyder. Det er tid til at ringe til teknisk support!
(1)