For nogle af os, comcast high speed internet er det eneste valg af high speed internet-udbydere. For dem af os, der har dette "problem", er det vigtigt at være i stand til at sikre, at du får mest for de penge du bruger på denne service. Du er ansvarlig for at tage det på dig selv at lære at styre dine forbindelsesproblemer i dit hjem for at undgå unødvendige tjeneste samtaleafgifter.
For at gøre dette, kan du gøre en simpel søgning på nettet for instruktioner om tilslutning grundlæggende kabel i dit hjem
Notér eventuelle strømafbrydelser, du kan opleve med din comcast højhastighedsinternet.; dokumentere alt! Det er bydende nødvendigt at have disse oplysninger ved hånden, når du ringer kundeservice, så de ikke kan forsøge at blæse dig væk ... som de har været kendt for at gøre.
Du skal også gøre et notat af enhver og alle kontakt, du har med din comcast højhastigheds internet udbyder.
Dette vil hjælpe med eventuelle fremtidige klager du kan vælge at forfølge. Når du har alle disse oplysninger, gøre meget frygtede opkald til kundeservice og holde dine følelser i skak. Det kan være en ubehagelig oplevelse, kundeservice opkald, men du bliver nødt til at være parat til at tage ansvaret. Viden og information er magt.
Når du ringer til din comcast højhastigheds internet-udbyder, stå fast. Forklar din dilemma, tidsplanen spørgsmål oplevet, og ikke lade personen i den anden ende af telefonen skubbe dig ud eller afbryde.
De vil i sidste ende forstå, at du som forbruger og en af mange mennesker er ansvarlige for deres ansættelse, simpelthen krævende den service, du lægger dine hårdt tjente penge til, vil de være mere villige til at kompensere dig for din ulejlighed. Tøv ikke med at udtrykke, hvor meget du investerer i comcast højhastigheds internet og at du kræve erstatning for mistede tjeneste. Hvis du opdager, at din comcast højhastigheds-internet kundeservice rep ikke giver dig den service, du finder tilfredsstillende, hævde din efterspørgsel til at tale med en manager.
Du vil modtage kompensation for driftsforstyrrelser, der kan gøre ganske forskellen i din månedlige regning.
Held og lykke!