Display fejlmeddelelser i almindeligt og enkelt sprog, der præcist angiver, hvad problemet er, og derefter foreslå en løsning. Brugergrænseflade og design principper: 1. struktur. Din web-design skal etablere brugergrænseflade vedvarende, i nyttige og meningsfulde måder, der er baseret på konsekvente og klare modeller let genkendelige; sætte alle relaterede og lignende ting sammen. 2. enkelhed. Design dit websted enkelt, hvilket gør fælles opgaver let at gøre klart at kommunikere på det sprog, brugeren og give genveje, meningsfuldt er relateret til disse længere procedurer. 3. Synlighed.
Design dit websted, det holder alle materialer og muligheder synlige uden at forstyrre dine besøgende med overflødige eller uvedkommende oplysninger. Overvælde aldrig dine besøgende med for meget alternativer. 4. Feedback. Dit design skal holde dine besøgende godt informeret om visse handlinger, ændringer af tilstand, fejl eller visse undtagelser, der er af interesse og relevans for dem gennem kortfattet og klart sprog. 5. Tolerance. Dit design skal være tolerant på samme tid fleksible, reducere misbrug og fejl ved at tillade "fortryd og redo".
Ligeledes forhindre fejl i at opstå ved at acceptere forskellige sekvenser og input ved at oversætte alle logiske handlinger. Hvordan din hjemmeside interface er designet enten gør eller bryder din virksomhed. Selvom hjemmesiden funktionalitet er en væsentlig faktor, den måde, hvorpå det bibringer denne funktionalitet eller brugeren resultater er ligeledes vigtige. En hjemmeside, der er svært at håndtere, vil ikke blive brugt på alle. Periode.