Få designet af din hjemmeside lige og du styre din offentlige image. Kunne du tænke dig at blive set som en luksus mærke? Som ung og hip? Eller måske du ønsker at blive betragtet som en budget service?
Valget er dit. Her er 5 tips til at gøre dit websted succes.
1) Plan for nem navigation Forbrugerne er utålmodige.
Den gennemsnitlige mængde af tid brugt på en hjemmeside, er mindre end 60 sekunder. Hvis de ikke har fundet, hvad de har brug for på dit websted i det minut, så vil de sandsynligvis gå andre steder. Spørg venner til at besøge dit websted og finde en bestemt tjeneste. Hvis de ikke formår at finde det nemt da heller vil dine kunder.
2) Være imødekommende og giver en hurtig reaktion. Hvor ofte har du gennemsøgt et firma hjemmeside for et telefonnummer eller adresse? Det er forbløffende, hvor ofte virksomhederne forsømmer at give kontaktoplysninger online.
Du kan blive beskytte dig selv fra at lede markedsføring, men du er også afslag på aktindsigt i kunder, der ønsker at tale med dig direkte.
Sørg for, at du reagerer på alle kundehenvendelser inden for en 24-timers periode af dem besøger dit websted . Lad det længere på dit ansvar. Kunderne vil begynde at tvivle på troværdigheden af din virksomhed og styrken af din kundeservice. Forbrugerne ønsker at føle, at webstedet er en hurtig-link til din travle kontor, og at du har et team af mennesker venter på at beskæftige sig med deres spørgsmål.
3) Stræb efter enkelhed.
Følg genopblussen for simple, HTML hjemmesider. Afstå fra at bruge flash til at skabe »imponerende« sider. En flash animation kan være meget underholdende, men på en langsom forbindelse de vil tage for evigt at indlæse.
4) kommunikation med dine kunder. Tag dig tid til at skrive en detaljeret beskrivelse af dine kunder. Hvem er de? Sørg for, at alle aspekter af dit website er designet til at kommunikere effektivt med dine egne kunder. Prøv at forestille dig, hvad du vil være nødvendigt at se før du har købt dit eget produkt.
For eksempel: kunder, der køber tøj online ønsker at se masser af detaljerede billeder dækker alle vinkler og nærbilleder af stofferne bliver brugt
5) specifik.. Hvor mange gange har du besøgt en hjemmeside og venstre frustrerede, fordi du ikke har nogen