Internet fungerer som vokal platform for de milliarder af kunder over hele verden og tilbyder dem en chance for at se på udførelsen af deres forretning gennem interagere direkte med kunderne. En mulighed er forudsat at såvel kunder at udtrykke, hvad de mener om de produkter og kunder.
De kommentarer er fuldt ud berettiget, og nogle gange de folk over overdriver problemerne samt de dårlige kommentarer, og disse kan alvorligt skade ry af virksomheden.
Ærlige meninger eller bedømmelser af produkter eller tjenester, opfordres, men disse kan også bruges som en hån for virksomheden. Kunden feedback er meget vigtigt, når det kommer til at forbedre de tilbud i selskabet. Drive en virksomhed er lige så udfordrende som det er i den fysiske verden. Kunderne er de aktiver, samt indtægtskilde for virksomhederne og overlevelse ville blive vanskeligt uden dem.
Det er meget muligt, at du tænker på at gøre de bedste produkter i verden, men dine kunder måske tror, den anden vej.
Ikke lytte til deres feedback og giver det nogen betydning, vil resultere i slutter din virksomhed og en masse negativ omdømme. Hvis nogen søger efter dine tilbud og finder en masse negativ feedback, vil det alvorligt skade omdømmet for din virksomhed, og hvis denne negative omtale får en høj placering i søgemaskinen, du behøver at gøre noget ved det.
De negative kommentarer vil ikke sløre automatisk, og dermed begrave hovedet i sandet ikke vil gøre noget godt for virksomheden.
Der er SEO strategier, der anvendes til at fjerne den negative feedback og omdannes til ønskelige positive kommentarer. Med udvidelsen af de sociale medier interaktion og dens indflydelse, virksomhedsejere nødt til at være på vagt om brand omdømme.
Det er en kendsgerning, at 65% af befolkningen søgning internettet, inden de køber et produkt eller en service. 70% er usandsynligt, at købe fra et selskab, som de finde en enkelt negativ kommentar. Statistikken er ret skræmmende, men afslører virkeligheden i online-verdenen.
Der er måder, der hjælper til at gøre situationen under kontrol. Overvåg både positive og negative anmeldelser, der rundsendes om din virksomhed. De positive kan deles eller fremmes. De negative skal behandles på en hurtig måde. Gør brug af SEO strategier til at fodre den positive information om mærket online. Spørg dine kunder om anmeldelser på ofrene. Den interne systemer skal sættes op til at reducere den negative feedback. De kunder online skal beha