det vil stadig ikke udskrives, skal du kontrollere den lokale udskriftskø skærm i softwaren (Word eller WP, for eksempel). Et udskriftsjob kan blive hængende i den lokale udskriftskø og slette den fra køen kan hjælpe
Hvis en netværksprinter udskriver ikke:.
Her er nogle indledende ting til tjek:.
Kontroller, at printeren er tændt og at netværkskablet er korrekt tilsluttet til både printeren og væggen
Kontroller netværket udskriftskø
at se, om nogle job har sat sig fast.
Klare dem om nødvendigt (instruktioner til at gøre dette er givet i næste afsnit).
Prøv at sende en test udskriftsjob
at se, om printeren fungerer.
Hvis du får en "printer ikke tilgængelig" vises, når du forsøger at se en udskriftskø, kan printeren serveren være nede.
Hvis udskriftskøen synes at være til rådighed, og en test job forårsager en "printer optaget eller fejl" besked, så prøv at ping
printerens IP-adresse for at se, om det stadig kommunikerer med netværket.
Printeren kan være nødvendigt at være genanvendt
at genetablere sin forbindelse
Bemærk:. Detaljerede instruktioner til udførelse af
diagnostiske teknikker
er nævnt ovenfor findes i de resterende afsnit af dette dokument.