Till par år tilbage sociale medier websites såsom Facebook og Twitter var platforme, der blev brugt af mennesker til at annoncere banale budskaber såsom farven på deres hunds lort. Men snart virksomheder indset vigtigheden af sociale medier i udformningen folk udtalelser. Sociale medier har en stor magt til at udnytte offentlighedens mening. Med millioner af mennesker som medlemmer, disse steder blev en stor kilde til nyheder og også formidling af nyheder.
Sådan var den virale effekt af Facebook og Twitter, at mange analytikere mener, at de seneste regime ændringer er blevet udløst af disse websteder. Det er indlysende, at en effektiv social media strategi kan hjælpe et selskab på mange måder. Her er nogle måder, hvordan sociale medier kan gavne din virksomhed også: 1) Etablering brand identitet: Facebook, Twitter og YouTube er tre af verdens mest populære sites, der ser milliarder af hits hver dag. Deres rækkevidde har endda overhalet de traditionelle medier som tv og print.
Viral Video kampagner har hjulpet mange virksomheder etablere deres brands i en meget kort af span og til en brøkdel af prisen. 2) Spred ordet om dine tjenester: For enhver virksomhed, der leverer tjenesteydelser sociale medier er den perfekte platform. En virksomhed side i Facebook kan hjælpe med at gøre dine tjenester populære i en subtil måde uden at udsætte dit publikum til en uophørlig strøm af annoncer. 3) Gør dine produkter populære: Klud mærker Beverage virksomheder og endda sko virksomheder bruger sociale medier til at popularisere deres produkter.
Da kan sociale medier bruges til at forbinde til medlemmer i en personlig måde; det er hurtigt ved at blive det foretrukne valg for forfremmelse. Forskellige taktikker såsom konkurrencer, virale videoer og spil er blevet brugt med en sigende virkning. 4) Interagere med din målgruppe /klienter: Sociale medier websteder er et godt sted at interagere med dine kunder en på én. Disse er også godt sted, hvor du kan tjekke de offentlige mening om din virksomhed. Hvordan du tackle de mursten og bouquet online kan gøre eller bryde din virksomheds offentlige profil.
5) Økonomisk markedsundersøgelser: Gennem sociale medier kan du aktivt bede folk om at dele meninger om nye produktlanceringer, tjenester og hvilke funktioner de gerne i de nye produkter. Du kan få mening i realtid og fra virkelige mennesker. Sådanne markedsundersøgelser også viser sig at være meget overkommelig. 6) Kunden servicering: Twitter er et sådant websted, som ka