at få folk til at komme til dit websted ønsker og behøver at købe én ting: dit produkt. Hvis du kan få dette til at ske du vil lykkes, alt andet er bare "tweeking" for at gøre det better.Customers er livsnerven i en niche: Det er et af de problemer, mange små virksomheder lider. For at få succes skal du få nok folk i døren. Hvis du gør, at du får en procentdel af de mennesker, der vil blive målrettet kunder, der ønsker at købe præcis, hvad du sælger, og nogle flere, der kan overtales. Alt drejer sig at have nok kunder til at lave en slip på it.
Commercially levedygtig: Dit produkt skal være en god en. Dette bør være indlysende. Hvad du sælger spørgsmål en masse. Det skal være et godt produkt. Forhåbentlig det virker, og gør, hvad det reklamerer. Du kan køre tonsvis af mennesker til dit websted, dem alle i en køber humør, men dit produkt simpelthen stinker, vil du ikke generere noget salg. Du skal have et godt produkt, og en, der er kommercielt levedygtige.