til at studere og observere andre kulturer. Både Ger-mand og amerikanske medarbejdere i DaimlerChrysler var frustrerede, fordi de ikke lære, hvorfor tyskerne eller amerikanerne opfører sig som de gør. Da mange medarbejdere fra den anden side ikke opfører sig som træneren havde sagt de ville begge amerikanere og Ger-mans konkluderede, at uddannelsen ikke var nyttigt. Imidlertid kunne effektiv kulturtræning har hjulpet dem med at forstå en række forretningsmæssige og ledelsesmæssige praksis, der bremset fusionsprocessen.
