På United healthcares hjemmeside, kan kunderne i Georgiens sygesikring selskab finde status for et krav til sig selv, eller en afhængig familiemedlem, se op udbetalte beløb eller tilgodehavende, og find andre oplysninger om dækning. Ofte vil denne information blive sendt ud i papirformat også, men den elektroniske kommunikationsmidler er hurtigere. Andre Georgien sygeforsikringsselskaber bruge e-mail for at minde deres medlemmer af vigtige helbredsundersøgelser eller vaccinationer, der skyldes.
Anbefalede screeninger anbefales af Georgia sygesikring foreninger og medicinske grupper som en vigtig måde at forebygge sygdom eller tilskadekomst i fremtiden. Dette er en stor vægt lige nu med Georgien sygeforsikringsselskaber. Forebyggelse af sygdom eller tilskadekomst er antallet en måde at spare penge på sundhedsvæsenet. Derfor alle tror, det er vigtigt. Faktisk starter September 23, 2010, vil enhver ny Georgia sygesikring politik, der går i kraft omfatte forebyggende pleje uden co-betaling eller coinsurance kræves af medlemmet.
Det betyder, at Georgien sundhed forsikringsselskaber vil dække forebyggende medicinsk behandling ved 100%. Det er sådan engagerede Georgia sygesikring selskaber er til forebyggelse og forbedring af sundhed og fitness, snarere end blot at behandle medicinske problemer. Andre måder Georgien sygeforsikringsselskaber bruger elektronisk teknologi til at forbedre deres tjenester er ved at holde elektroniske patientjournaler.
Kaiser Permanente, en af syv Georgien sygeforsikring udbydere anvender elektroniske patientjournaler, så medlemmerne kan gå se en anden læge eller specialist inden for deres medicinske facilitet og ikke har til indkøbskurv omkring poster. Lægen har umiddelbar adgang til en komplet journal, virkelig lette kommunikation og koordinering af pleje. Kaiser Permanente bruger også elektronisk teknologi til at minde patienterne om planlagte aftaler og nødvendige opfølgend