For at komme i gang, gør den obligatoriske telefonopkald til fordringer afdeling. Du har al mulig grund til at forvente at få høflig service og svar på dine spørgsmål; efter alle du betaler forsikring, som betaler, at personens salary.Always starte med at spørge personens navn og derefter enten optage opkaldet eller tage et godt sæt af noter med fuldstændige oplysninger om dato og tid, etc. Hvis du ikke kan lide hvad du får at vide, fordi det synes urimeligt, eller du ikke er tilfreds med den måde opkaldet håndteres, gør det en punkt til at bede om navnet på vejlederen.
Når du har udfyldt opkaldet, gøre trek til posthuset og sende alle dine dokumentation til den person, du talte med, eller sende det hele via e-mail. Dette er en alternativ metode til at få dit budskab igennem, hvis telefonopkaldet ikke producerer results.If den dokumenter og telefonopkald (r) ikke gør nogen forskel, opspore klager afdelingen, hvis de har en. Gør det samme med den klager afdelingen, som du gjorde med frontline mennesker, herunder at sende i dine dokumenter igen. Sørg for at også omfatte en kopi af dine detaljerede noter, og hvem du talte med i denne anden pakke.
Hvis alt andet fejler, chef for den lokale forsikring afdeling og indgive en formel klage. Men når det er sagt, det ville gøre meget mere mening at ansætte en højtuddannet advokat, der er i stand til at håndtere sager som denne og få dem afgjort hurtigt uden at få Kør rundt som du blev udsat. Mens du måske spørge dig selv, hvorfor en advokat ville få bedre resultater, er svaret relateret til et forsikringsselskab foretrækker at bosætte sig hurtigt og som det med rimelighed som muligt uden at lande i retten.