De siger ofte, at designe et produkt godt, er alt. Nå, for at fortælle dig sandheden, er dette ikke tilfældet i dag. Før kunne folk har været mere bekymret for, hvad produktet bedst henvender sig til deres særlige behov. Men med den konstante stigning i mængden af konkurrencen, har dette behov givet forbrugerne frihed til at træffe deres egne valg . Derfor dit produkt blev kun én af de mange muligheder. Alligevel, hvordan kan du øverst på listen? Ja, du har optjent en rimelig andel af markedet gennem et utal af dyre reklamer. Overraskende, men du kan ikke synes at holde denne del for længe, altid at miste forbrugernes loyalitet, når en konkurrent frigiver et nyt mærke. Det kan kun betyde én ting: din markedsføring strategi er ikke effektiv nok. Det er ikke engang tæt på omkostningseffektiv. Nu, hvordan om at forsøge kundefastholdelse gennem incitamenter? Fastholdelse en kundes tillid eller etablere loyalitet i dit marked er en temmelig hård ting at gøre, hvis print og tv-annoncer er de eneste nærmer du har i tankerne. Hvorfor ikke prøve at give dine kunders incitamenter? Incitamenter kan være i form af rabatter eller salg forfremmelser. Du må tilbyde dine markedsmæssige programmer, der vil lade dem til at tænke og føle, at du ser frem til at bringe dem kun det bedste. Du formidle et budskab, som mere end noget, du værdsætter deres behov som kunde. Ved at gøre dette, du vinde deres tillid. Og denne tillid oversætter til mærkeloyalitet, hvilket igen, konverterer til fortjeneste for dig. Men hey, vi ønsker mere end blot profit i denne branche (selvom det kunne være den vigtigste motivation). Du er også her at bevise din troværdighed til verden. Incitamenter gøre dit budskab klarere. Derfor kundefastholdelse gennem incitamenter er ikke en helt fremmed tilgang. Faktisk har mange været at bruge dem. Lige siden det boom af sociale netværk, har kommunikere med kunder blive mere effektive. Du kan nu fortælle dem om fremtidige promotions, kuponer eller andre incitamentsordninger pakker, der skal gives væk i blot et enkelt klik. Indsend en meddelelse på dit brand Facebook-side eller Tweet om det. Den næste ting du ved, er folk allerede taler om det. E-handel i de dage af Social Media