Samfund nu spiller en stor kraft i ændringen i markedet. Disse nye adfærd, muligheder og udfordringer kan nævnes: - Netværk information teknologi- stigningen brug af computere og edb-systemer fører til præcise niveauer af produktion, målrettede kommunikation og korrekt prissætning.
- Globalization- er det nu nemmere at markedsføre og sælge i hele verden, og også for forbrugerne at købe fra forskellige virksomheder i forskellige lande - Deregulation- nogle industrier er blevet dereguleret at øge konkurrencen og væksten. - Øget Competition- som markedet er nu mere åben og lettere at krydse over fra land til land, er konkurrencen steget. - Industrien konvergensrelaterede mange virksomheder er nu divergerende i forskellige brancher og markeder
.