Giv tilfredse klient Begejstring for alle at se; holde tingene enkle, og sørg for dit website oplysninger er en ærlig fortolkning af, hvad der bliver tilbudt.
Den sidste ting du ønsker, er at have en potentiel kunde lander på din side og ikke ved, hvad de skal gøre næste. Instruktioner skal være klare og navigation på webstedet meget let.
Folk er altid utålmodige og i et kapløb på grund af manglende tid.