På trods af at den nye Coke blev foretrukket til Classic Coke med 55% af befolkningen i smag test, afhændelse af et betydeligt antal forbrugere, der foretrak den klassiske formulering resulterede i et offentligt ramaskrig fra Coca Cola loyalister. Dybest set var de sagde til Amerika ikke rod med vores Coke.The væsentlig årsag til svigt af forskning i nye Coke var, at det blev antaget, forkert, at en bedre smagning formulering mere ligesom Pepsi ville sælge mere Coke. Det er en grundlæggende antagelse, der ligger bag de fleste konventionelle koncept og produkt testing.
The defekt forskning undladt at afsløre, at styrken af Coke mærke langt opvejes små præferencer i smag. Faktisk i udførelsen af typiske blinde produkt test Coca Cola ledelse havde dårligt undervurderet styrken i deres brand. Som Donald R Keough, formand for Coca Cola sagde forklare forskningen fiaskoen: Vi forstod ikke de dybe følelser af så mange af vores kunder for Coca Cola.Direct spørgsmålstegn som følgende anvendes i produkt test fører til oppustede estimater af betydning.
Normalt respondenterne bliver spurgt:? Ved at købe en lille bil, hvor vigtigt er det for dig, at det bliver højt kilometertal per gallon bliver de derefter bedt om at angive, at det er vigtigt på en fem-trins-skalaen fra 1 = Ikke vigtigt til 5 = Ekstremt importantBut hvis vi også spørge om den relative betydning af styling og garanti så vil vi sandsynligvis opleve, at disse spørgsmål er lige så vigtige som mpgThe conjoint opgave er mere realistisk. Respondenterne kan blive bedt om:? Hvilken af følgende små biler ville du vælger at købe (01) Bil 2009 Chevrolet Aveo5MSRP $ 11,6951.
6-liters, 107-hk fire-cylindret engine27 mpg byen /34 MPG hwyAM /FM stereo med AUX jack3 år /36K warrantyComfort og kvalitet vurdering 8 /10Transmission manuel (02) Car2009 Kia Rio5MSRP $ 13,3251.6-liters, 110-hk fire-cylindret engine27 mpg byen /32 MPG hwyAM /FM /CD /MP3 /SIRIUS, USB-AUX jack5 år /60K warrantyComfort og kvalitet vurdering 7 /10Transmission - manualConjoint analyse har udviklet sig i de sen