En Chasm har åbnet mellem annoncører og kunder.

der at flytte ind og ren up.Knowing dine kunder er især nyttig i perioder med pludselige og uventede forandringer - en recession, for eksempel. At have en stærk følelse af, hvorfor folk køber fra dig, samt hvad de køber kan hjælpe dig med at undgå skadelige knæ-jerk reaktioner. Er alle andre i din sektor farende ned-marked i forventning om et boom i efterspørgslen efter cut-pris «value" tilbud? Hvis du holde det ud i toppen af ​​markedet, kan du være i stand til at få fat i for dig selv en stor luns af den velsmagende høj margin virksomhed, remains.

Now i fremtiden skal du huske dette, engagerende din målgruppe er nøglen til din fremtid successYou bør fokusere på "engagement", "relevans" og "tilpasning" for at gøre en forskel med forbrugerne. Derudover fremkomsten af ​​nye medier har indvarslede en æra af "præstation markedsføring" .Businesses håb om at udlede det maksimale udbytte af digitale medier skal give kunderne oplysninger skræddersyet til deres individuelle behov, det være sig på mobile eller web eller analoge mediaCommunications bør også tage form af en to-vejs samtale, fordi forbrugerne i stand til at tilpasse det indhold, de modtager i overensstemmelse med deres personlige preferences.

This der brug for en ægte interaktiv kommunikation tankegang. Alderen på push-marketing er bag os. Hvad tæller nu er dialog, engagement og relevans, digitale kanaler, der kan levere forbrugerne med etablerede interesser kan oplade klækkeligt for at capability.Customer fokus er vigtigt, fordi det kan hjælpe dig til at se ud over industrien ortodoksi og forstå, hvorfor folk køber fra dig i stedet gå et andet sted. Det kræver en anden tankegang og evnen til at kaste bort dem næret, men ofte fejlagtigt, shibboleths om, hvad der kan og ikke kan gøre, at alle virksomheder med at skabe for sig selv ..