Making Kunde Incitamenter Work

e sådan noget som en gratis frokost, hvordan hænger det sammen? Sikkert hvis jeg giver noget væk, der bare øger mine omkostninger? Nå jo, der er sandt, hvis du don t få nogen hævning i hvad det er du forsøger at forbedre, såsom antallet af respondenter eller konvertering fra kundeemne til salg eller forøgelse af retention, men det er præcis, hvad incitamentet er der for at opnå. Og, det s overraskende, hvor små og stigning er nødvendig i mange cases.Most mennesker tror, ​​at hvis jeg skal give noget værd (sige) 5 til alle, der svar jeg har brug for et skur belastning mere .

Godt der kan være sandt, og det hele afhænger om detaljerne i din virksomhed, og det er sandt, hvis du får ingen stigning, så selvfølgelig får du en værre resultat! Men for de fleste virksomheder gevinsterne skal være virkelig ganske lille til at give dig breakeven og derfra alt andet er Bunce. Bevise dette med et regneark som den på http: //www.e crm.co.uk/edownloads/incentives.xls. Spil om med dine egne numre eller ideas.That s det trick. Hvis du får den rigtige incitament (e) de rent faktisk sænke dine omkostninger og forbedre dit investeringsafkast.

Vi kender til tilfælde, hvor incitamenterne har øget respons eller omregningskurser over 5 gange. Forhandlere, der tilbyder umiddelbare fordele kan ofte få det mest som kunderne ofte gøre større indkøb værdi også.Men det s virkelig alt om gearing. Når du har brugt de 10.000 (tilføje så mange 0'er, som du kan lide) på omkostningerne markedsføring distributionsomkostninger for en kampagne så er det fornuftigt at udnytte hver en krone og betale en lille procentdel ekstra for at få flere svar og konverteringer og højere billet værdier gør en masse mening, før du skriver en check på en anden campaign.

But, som vi har sagt flere gange, det s om de rette incitamenter og det betyder enten: Oprettelse af en følelsesmæssigt bånd velgørenhedsorganisationer, universiteter og lignende organisationer kan gøre dette lettest, men mange organisationer nu gearing årsag markedsføring ved at tilbyde affiliate kreditkort eller en donation til dine foretrukne velgørenhed, hvis .. Arbejde på krogen og Barb princip ved at få mennesker involveret i loyalitetsprogrammer såsom flyselskaber bonusprogrammer, detailhandel loyalitet point ordninger og kreditkort belønninger.

Når du er hooked på at samle dem peger det s virkelig ganske psykologisk svært at opgive belønning, som du ønsker, så .... Men det vigtigste er på at få og holde kunderne bundet i ved ikke at gøre b