Good Times kan være farligt

e, jeg havde forventet alle tre egenskaber til at være til rådighed. - Jeg var forkert Ejendom Én reagerede første ting næste morgen fortæller mig, at de var fuldt bookede!. Det er fint, men booking motor aftes sagde, at det var til rådighed, og jeg tænkte på om der var en fejl i systemet et eller andet sted. Svaret var venligt, men efterlod mig med nogen løsning på mit problem.Property To gjorde endelig efter ca. 48 timer, svar fortæller mig, at en anden havde blot reserveret den sidste tilgængelig plads (yeah højre give mig en anden ..) Nu gæstfrihed industrien lider.

Der er tusindvis af hoteller, moteller, B & B, og selvstændige indeholdt lejligheder derude - konkurrencen er hård, og man skulle tro, de ville prøve for min virksomhed. Og hvis de var reserveret i påsken, måske ved at foreslå et alternativ, jeg kunne have flyttet de datoer, der passer til? Den sidste egenskab havde værelser tilgængelige og sendt en e-mail med en klar, koncis tilbud. De kaldte mig inden for 30 minutter for at sikre jeg havde fået den, og at give mig mulighed for at stille nogle afklaring questions.

I havde nogle flere spørgsmål som dagen skred frem, og de fik besvaret inden for et par timer via e-mail .De tog tid til at forbinde med mig for at få mig over linjen. De virkelig gjorde ønsker salget, og var villige til at tage et par flere trin for at få pengene i døren. Og gæt hvad, da det første indtryk - og under forudsætning af at de stak op med den faktiske indkvartering, der vil jeg anbefale i fremtiden Så hvordan kan du skiller sig ud fra mængden, hvordan kan du gøre en positiv og varigt indtryk på en udsigt? Begynde at tænke over, hvad det er du ville forvente, hvis du var din egen klient.

Hvad det er, du gerne vil opleve, og hvordan du ville vide, at dine forventninger er blevet opfyldt. Være kritisk - faktisk meget kritisk på, hvad du leverer, da dette er en af ​​de bedste måder at forbedre din service og øge din sales.There er mindst en upside på en recession - vi alle bliver mere realistisk og lidt mere forsigtig om, hvor vi bruger vores penge. Så giv dig selv den bedste chance for at få folk bruger det med dig.