Betydningen af ​​at opbygge Troværdighed Online

lstedeværelse på toppen de store søgemaskiner. Kunde anmeldelser. Hvis du sælger et produkt eller en tjeneste online, chancerne er, at kunderne give feedback eller andet sted i web o sfære. Jobbet af troværdige online virksomheder er at overvåge disse anmeldelser omhyggeligt og handle på dem på bestemte måder, herunder: o Reager på negative anmeldelser, når en kunde skriver en negativ anmeldelse, åbne op for en dialog med den enkelte. Se om du kan bestemme, hvad det drejede sig om deres kundeoplevelse, der førte dem til at skrive en negativ anmeldelse af din virksomhed.

Tilbyde dem en chance for at komme tilbage og prøve igen. Lokke dem med en offer.o Opretholde en dialog lade web community vide, at du er en virksomhed, der reagerer på sine kunder. Være aktiv del af anmeldelse fællesskaber såsom Yelp eller Yahoo! anmeldelser. Være en aktiv plakat på disse bestyrelser, og dit omdømme vil vokse i enhver virksomhed klima. Kunde service. I 2009 har kunderne forventer top flyvning kundeservice fra deres online leverandører. Det er derfor vigtigt at være der, via telefon eller e-mail, når dine kunder eller klienter har et spørgsmål om din virksomhed.

Forkæl din online shop som en mursten og mørtel tilstedeværelse og se dit omdømme vokse!