Her er hvordan hun tilbringer dagen på kontoret: Ofte, jeg spurgte "Wendy, hvad er det, du gør hver dag på kontoret?", "Hvad siger du til dine patienter?" og "Hvordan virker det gå, når du forsøger at introducere dine patienter til lægen og hygiejne assistent? ". Så, hvad jeg fortæller patienterne er, at når lægen kommer ind, han vil tale om nogen form for behandling, som de har brug for i tre kategorier: Obligatorisk, Valgfri eller Kosmetiske kategorier; og vi forklare hver af disse kategorier til dem. Obligatorisk Kategori refererer til noget, der er brudt, er inficeret eller har et hulrum.
Elektiv Kategori refererer til noget, ved at tage sig af det nu, kan det formentlig redde patienterne fra fremtidige problemer og kan spare dem penge ned ad vejen, hvis sådanne bekymringer er taget hånd om med det samme. Kosmetiske Kategori er noget, der kunne kosmetisk forbedre deres tænder eller deres smil.
Så for eksempel, hvis patienten har behov for at have seler gjort; vi først fortælle dem, at de har brug for seler, og spørge dem, hvad området i deres mund generer dem, og derefter bede dem "Er det noget, som du måske gerne tale om en løsning til?" Så i dette tilfælde, fortæller vi dem, at vi har en stor mulighed kaldet Invisalign, eller de klare seler vi kalder "klare aligners", som er god erstatning for de traditionelle metal seler.
Vi fortæller dem, at de bare nødt til at bære det om natten, og at disse klare aligners er sådan en stor mulighed for tilbagefald (dette er, hvad vi kalder, når patienten havde seler før, men tænder slags flyttet tilbage og flyttet). Og vi fortæller dem, at Invisalign er sådan en stor mulighed /løsning for tilbagefald er, fordi det er normalt meget hurtig, og de kan bruge det omkring 8-12 måneder, og de har ret tilbage, hvor de var, da patienterne fik deres seler off . Og hvis de gerne vil have den løsning, så vi kan tale med lægen, hvis patienten er en god kandidat til Invisalign.
Og vi også give vores patienter en "tour", hvor de kan se hvad d