Hvis du ikke er i stand til eller ikke kommer til at betale en gæld uanset årsag, og du får opkald fra en 3. part inkasso, kan det foruroligende. Disse mennesker vil true dig inden for en tomme af dit liv. Selvom lovgivningen har forbedret gennem årene om, hvad kan de virkelig sige, og når de kan ringe, holdningen af disse agenturer forbliver den samme. Og taler til dem er bare at understrege dig ud mere end nødvendigt.
De fleste af de call center og telefon medarbejdere i disse inkasso virksomheder gør tæt på mindstelønnen, og medmindre de får dig til at betale noget på din regning, vil de ikke gøre deres provisioner. Det er derfor, de holder på det dag efter dag; der er noget i det for personen i den anden ende af telefonopkald.
I det store og de virksomheder, som jeg har behandlet i årenes løb er stødt på den ene af to stilarter kommunikation med dig.
I første omgang er det den bløde tilgang; de kan være venlige eller de kunne ringe og efterlade en vag besked at få du interesseret i at kalde dem tilbage:
"Hey, Lee, dets John, ringe til mig på XYZ selskab mit nummer er 1-800-123- 4567 og vi kan chatte ".
"Hej, Lee, Dens Cathy, jeg har arbejdet ud en løsning på en business spørgsmål, som vedrører dig, ringe til mig, så snart du får denne besked".
Når du ikke besvarer nogen af deres 15 opkald om dagen, og du ikke kommunikere med dem på alle; så de bliver helt rasende, flygtige og truende dystre handling, eller så det ser ud. Indtil du fjerner røg og spejle fra, hvad de virkelig siger; du virkelig mener, at den vrede stemme på din telefonsvarer besked betyder, at du kommer til at miste dit hus over en $ 50,00 bill osv
Her er nogle eksempler på voice mails jeg har hørt og igen stemme var rasende, og alligevel, nogle gange var det på forhånd indspillet:
meget vred mandestemme: "Jeg er lige blevet afleveret et spørgsmål af stor betydning med dit navn på det, og jeg kraftigt anbefale, at du kontakter mit kontor omgående vedrørende denne sag" .
"Du vil kalde mit kontor senest 24 timer efter modtagelsen denne telefon opkald, eller jeg er tvunget til at tage øjeblikkelig handling på dette område". "Hvis jeg ikke modtager et opkald fra dig vedrørende denne forretning sag jeg vil blive tvunget til at træffe de fornødne foranstaltninger, og jeg vil gøre det".
Nogle gange kan du faktisk høre, at folk i call centre er i et "fyrrum" fuld af hundredvis af andre samlere, alle med de samme skriftlige