Og, snarere end blot passivt se på, hvad du vælger at vise for besøgende, blogs give de besøgende mulighed for at interagere med dit websted, give kommentarer og diskutere dine indlæg indbyrdes online. På denne måde opbygger du et fællesskab omkring din virksomhed, og en klar målgruppe. Værdien af kontakt og feedback fra dine web besøgende og kunder kan ikke undervurderes. Samtaler med dine kunder er en guldgrube for at kende dem, nye produktideer, og problemer med eksisterende produkter eller tjenester. Blogs gøre det lettere for dine kunder at nå dig.
Selvom kommentarer dannes på bloggen, hvor browsere kan udfylde deres bemærkninger er meget lig kontakt side på dit websted, forskellen er, at med en blog, kan browsere interagere med dig på deres betingelser. Når browsere går til en kontakt side de konfronteres med en webformular og intet andet for dem at gøre - enten de udfylde formularen, eller gå et andet sted. Med en blog kan browsere se dig omkring, artikler og information browser og derefter efterlade en kommentar på et vilkårligt antal artikler i deres valg, eller lade flere kommentarer.
Blog-indlæg vil hjælpe din søgemaskine placeringer som næsten intet andet. Blog-indlæg rangerer højt og rangordne ofte. Bidrager jævnligt til din blog øger størrelsen på dit websted og bredden af jer søgeord dækning, som søgemaskinerne elsker. Blog udstationeringer og blogs generelt tiltrække links fra andre hjemmesider. Med den åbne og 2-vejs kommunikation, blogs giver små virksomheder, kan du reagere hurtigt. Hvis du har en vanskelig par måneder, og kunderne bliver irriteret, kan du forklare helt på din blog, hvad der skete og hvorfor, og hvad du gør ved det.
Selvfølgelig er det bedre, hvis tingene går glat, men hvis de ikke har du en stikkontakt. Blogs er en fantastisk måde at etablere dit omdømme som en myndighed i dit område, og på samme tid, en stor blød sælge værktøj. Meget få mennesker vil købe dine ydelser på det første besøg på din hjemmesid