Mystery shopping service er en af de mystiske måder at opbygge forholdet til kunderne. Når du beslutter dig for at leje et mysterium shopper tjeneste, bare sørg for, at du leje den ansete én. En god virksomhed ville sidde med dig for at drøfte evalueringen arket således at resultaterne er præcis den måde, du er på udkig efter. Missionen for mystery shopper efter dette ville være at indtaste din butik eller butik og find de områder, dyb bekymring, havde skabt hindring i væksten i din store.
Telephone Mystery ShoppingTelephone mystery shopping er et andet aspekt af mystery shopping, der sikrer, at kunderne 'opkald deltog godt, og deres forespørgsler besvares korrekt for at rette op på deres forvekslinger. Fremgangsmåden er den samme; et mysterium opkalds ville kalde op i butikken og indsamle de værdifulde oplysninger om medarbejdernes præstationer. Telefon mystery shopping er den mest pålidelige kilde til at måle de kundeservice over telefonen. Hvis lederne selv kalder i butikken der er chance for at de kan blive fanget eller deres resultater kunne være forudindtaget.
En grundig professionel mystery shopper ville absolut vide måder at udføre undersøgelsen, således at de bedste resultater opnås i sidste ende. De tager stor stikprøve af opkald, gage specifikke aspekter, og studere data på ti forskellige måder. Uanset være den type mysterium, der leveres af firmaet telefonisk eller på anden måde, tæller det som bedst, hvis den er fleksibel, har mange års erfaring, dybde og en god baggrund. At sammenligne de tjenesteydelser af gode virksomheder surfe på internettet.
Du kan også få hjælp fra web leverandører, der leverer fremragende værktøjer, så du kan forbedre dit niveau af telefonens tjenesteydelser.God telefon service er nøglen til kundetilfredshed. At tage telefonen og spørger om den type produkter og tjenester, der tilbydes, er det almindelig praksis blandt kunderne. For at besvare disse opkald korrekt du har brug for dygtige og uddanne