Indien har længe domineret outsourcing plads især inden for informationsteknologi og kontaktcenter outsourcing tjenester?. Men som vi påpegede i vores sidste artikel, sydøstasiatiske land, Filippinerne, har formået at lukke ind på Indiens bly, i det mindste i call center outsourcing plads. Som derefter rejser spørgsmålet, er Indiens outsourcing dominans begynder at falme?
Flere og flere lande har åbnet sine arme for outsourcing industrien med forskellige regeringer tilskynder udlændinge til at investere i deres lokaliteter som den næste top outsourcing destination.
Nye destinationer såsom lande i Sydamerika, især Brasilien og Mexico, har vundet i popularitet de sidste par år, og er endda blevet citeret af rådgivning, teknologi og outsourcing leverandør, Capgemini (EURONEXT: CAP), som en af de tredje mest populære outsourcing destinationer i en undersøgelse offentliggjort i september sidste år i år. Virksomheden har endda udvidet sin levering kapacitet i regionen, med udvidelser i Chile, Brasilien og Guatemala, som meddelt i november sidste år 9.
indisk outsourcer, Tech Mahindra (NSE: TECHM) sammen Satyam Computer Services (NYSE: SAYCY), meddelte også, at det er på udkig efter opkøb i regionen, for bedre at kunne lette sin vækst i Latinamerika i november sidste år 30.
Et andet land vinder favor i outsourcing industrien er Kina, som forskning og rådgivningsvirksomhed XMG Global forventede ville være lukning af 2010 med en andel i den globale outsourcing 28,7%, mere end halvdelen af Indiens 43,7%, og med en vækst på 30% i forhold til Indiens 14%.
Mens Filippinerne er forventes at veje ind med 7,1% andel i den globale outsourcing med en vækstrate på 23%.
XMG Chefanalytiker Lauro Vives citerer, at "Indiens svækkelse bly er på grund af de betydelige indsats fra Kina, Filippinerne og andre offshoring destinationer i at opbygge deres kapacitet til at tiltrække betydelig mængde af investeringer ... Mens Indien er fortsat den førende, resten af offshore lande nu begyndt at modne "
Wipro (NYSE: WIT).
BPO s Sanjeev Bhatia går endda så langt som til at forudsige, at "Ti år ned linjen Filippinerne kan være en varmere destination,", når kommenterer Everest s (NYSE: RE) prognose, at Filippinerne vil overhale Indien i call center outsourcing indtægter. En prognose, der bakkes op af en rapport fra IBM (NYSE: IBM), som fandt, at Filippinerne er nu verdens førende inden for business støttefunktioner, herunder shared services og b