Når man taler om outsourcing, er det Indien, der normalt kommer til at tænke. Det kan ikke nægtes, at Indien har det største marked for outsourcing virksomheder. Sidste oktober 26, 2010, vi offentliggjorde en artikel med titlen "Filippinerne fortsætter med at leve op til Offshoring Destination Of The Year titel", som rapporterede, at trods have fået Offshoring Destination of the Year, Filippinerne stadig andenpladsen til Indien i outsourcing plads. Der er faktisk en bemærkelsesværdig forskel mellem disse to lande.
Men mens der er en betydelig forskel mellem de to, de seneste tal viser, at Filippinerne er faktisk begyndt at indhente og lukke føringen mellem den og Indien. I call center gren af industrien, seneste prognose tal fra Everest Group viser, at Filippinerne vil være i stand til at overgå Indiens kontakt center omsætning i år. Everest Group rapporterede, at den filippinske kontaktcenter branchen vil lomme omkring $ 5700000000, fra kundekreds hovedsageligt fra europæiske og amerikanske virksomheder, mens de indiske kontakt center indtægter vil være $ 2000000 mindre end Filippinerne.
De forventede samlede outsourcing indtægter for begge lande for 2010 viser dog, at Indiens indtægter stadig vil overgå Filippinerne med i alt $ 70 milliarder i forhold til Filippinerne '9000000000 $. Hvis du husker tidligere, skrev vi en artikel med titlen, "Testresultater Reveal Filippinerne Ahead i sprogfærdigheder end Indien", der diskuterede testresultaterne af Pearson Talent Assessment s Versant engelske præstationsprøvninger. Testen viste, at Filippinerne er i øjeblikket nummer et i form af engelsk sprogfærdighed, foran Indien.
Tilføjelse dette til prognoser fra Everest, det viser bare, hvor meget Filippinerne er faktisk at indhente. Selv indiske outsourcing virksomheder oplever forskellen, at overføre nogle af deres tjenester til filippinske jord. For nylig, Tata Consultancy Services (NSE: TCS), en indisk outsourcing virksomhed, meddelt, at det har åbnet en ny BPO center i landets hovedstad, for at drage fordel af landets pulje af kvalificerede personer.
Et andet selskab udvider i Filippinerne er IBM (NYSE: IBM), som for nylig udvidet sine virksomheder i Filippinerne med åbningen af et nyt kontor ligger i Quezon City. Denne seneste tilføjelse til IBM centre i Filippinerne ville dække finansiering og administration, og customer relationship management (CRM) tjenester, blandt andre. Customer Relationship Management (CRM) og andre kontaktcenter outsourcing t