Min familie lige kommet tilbage fra en vidunderlig og sjov ferie og ærligt, ingen af os ønskede ferie til at komme til en ende. , Vi alle havde dog arbejde for at deltage til og børnene måtte gå tilbage til skolen. Jeg havde planlagt ferie med min kone et par måneder tilbage, og det endte bare den måde, vi ønskede. Børnene havde nogle verserende opgaver at arbejde på i løbet af ferien, så vi skære vores ferie kort med en uge, så de kunne komme tilbage og afslutte deres arbejde, før skole genåbnede. Jeg lovede at hjælpe mine børn med deres opgaver.
Mine to børn, Angel og Jake, er 9 og 12. De havde ikke spilde tid efter vi fik tilbage og snart, de fik travlt med deres opgaver. Angel gav sidste hånd på de projekter, som hun havde forberedt, mens Jake var travlt med at arbejde på computeren, browsing for nogle billeder til sin Geografi projekt.
Efter nogen tid Jake kom hen til mig og bad mig om at hjælpe ham få udskrifter af de billeder, han havde valgt til sit projekt. Han viste mig alle de billeder, han havde downloadet fra internettet med fuld entusiasme. Han havde reddet dem i en mappe under sit navn på skrivebordet.
Jeg var meget imponeret over hans arbejde. Jeg skiftede på printeren, der blev sluttet til computeren Jake arbejdede på. Jeg har valgt alle de billeder, der skulle udskrives, og gav kommandoen Udskriv. Intet skete. Jeg kontrolleres for alle kabelforbindelser og derefter gav det en anden prøve. Alt det gjorde, var at gøre nogle underlige lyde men stadig intet tegn på nogen udskrifter. Jeg tjekkede også printerpatroner at se, om blækket havde løb ud, men bemærket, at patronerne var næsten fuld.
Vi begyndte at blive lidt bekymret.
Jeg pillede rundt med indstillingerne på min computer og prøvede at regne ud, hvad der var galt. Da jeg besluttede, at problemet var over mit hoved, besluttede jeg at søge en løsning online. Mens Jake sad sammen med mig, jeg søgte efter nogle oplysninger eller en mulig løsning for at få printeren til at arbejde igen. Mens du browser gennem forskellige hjemmesider på internettet, jeg lidelsesfæller efter denne selskab kaldet iYogi. Det havde en teknisk support domæne på printere, og jeg fandt deres hjemmeside temmelig imponerende.
Når jeg tjekket ud af deres gebyrer, det så helt rimeligt at mig. Det tog mig ikke lang tid at søge teknisk bistand fra dette selskab.
jeg undersøgt dybere ind iYogi hjemmeside og åbnede "chatte nu" mulighed til rådighed, og begyndte at skrive i mine detaljer,