bemærkede han dem ned, han spurgte om det problem, at jeg havde med min bærbare computer. Jeg fortalte ham, at der var en runtime fejl på min bærbare computer. Han bad mig om at læse hele fejlmeddelelse, og da jeg gjorde det, han bad om tilladelse til at få adgang til min bærbare computer via fjernadgang og jeg tillod ham at gøre det. Han ikke kun fast min laptop uden at spilde meget tid, men også fortalt mig den præcise årsag bag fejlen, og hvorfor det skete på min bærbare computer.
Snart blev han fjerne unødvendige filer, programmer, software fra min laptop til at gøre det arbejde problemfrit. På ingen tid min bærbare computer arbejdede endnu mere effektivt end før. Jeg takkede ham, før du afbryder opkaldet og var meget imponeret over den måde, han hjalp mig. Jeg følte godt og fik tilbage til arbejde på min bærbare computer med et bredt smil på mit ansigt.